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週六的傍晚,在士林店遇見了住在羅斯福路回店的客人
記得,上次是因為看到蘋果報導來找洗衣皂絲,不巧的是...剛好賣完了XD
因為他們家兒子有皮膚癢的問題!媽媽一直對我說著...他試過很多產品都沒見效的困擾!
毫不猶豫的建議她帶馬賽皂回家讓兒子試試!
(老實說,每個人的過敏程度不同!聽到這位媽媽已經有點灰心的口吻,我不確定我的建議能幫助她多少?)
那一次,很高興她願意相信我,相信南法香頌的產品!買了馬賽皂,還有好幾塊香皂...!
並預訂了洗衣絲一包!
這週六,剛好在士林值班,又遇到他們回來買先前預定的洗衣絲
話題一聊到馬賽皂,不忘問問上次買回去洗,有沒有改善了肌膚的問題?
"有!好很多!"~很高興我聽到了令我放心的答案!
我不建議馬賽皂拿來長期使用!所以當下建議如果皮膚狀況改善許多之後,可以改用馬賽皂系列的沐浴乳
後來因為結帳金額差一些即可入會的因素,這位媽媽也乾脆的帶了一瓶馬賽皂綠茶沐浴乳大瓶的回家
送走了這組客人,心裡有滿滿的成就感以及開心!
有時候我們的角色很像小醫師,傾聽著每個顧客的問題,替他們找尋最適合的產品
或許,這產品沒有誘人的芳香!但是,只要顧客願意將信任感託付予我們
我相信,我們不會讓顧客失望!
就像一個平凡不起眼的馬賽皂,對我們來說~它總是有小兵立大功的重要性!
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